Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákup prostřednictvím internetového obchodu amd‑dily.cz.
Prodávající:
AMD Netolický s.r.o.
Milheimova 826
53002 Pardubice
IČ: 25986465
DIČ: CZ25986465
Tel.: 466 636 742
e-mail: info@amd-autodily.cz
Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Kupující:
Fyzická a/nebo právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo zboží z internetového obchodu amd-dily.cz.
Smluvní vztahy podléhají výhradně platným zákonům na území ČR a české jurisdikci. Podáním závazné objednávky vyjadřuje kupující souhlas s těmito obchodními a platebními podmínkami a bere na sebe závazek je v plné míře respektovat. Je-li smluvní stranou konečný spotřebitel, řídí se smluvní vztahy obchodními podmínkami dle občanského zák. č.40/1964Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č.634/1992 Sb. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy obch. zákoníkem č.513/1991 Sb., vše v platném znění.
2. Způsob objednávání a uzavření kupní smlouvy
Zboží je objednáváno prostřednictvím formulářů. Pouze řádně vyplněná objednávka obsahující veškeré předepsané náležitosti je považována za platnou. Objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Prodávající neručí za omyly v objednávce ze strany kupujícího. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Odesláním objednávky akceptuje kupující výši ceny zboží, souhlasí se způsobem dopravy a platebními podmínkami. Prodávající si vyhrazuje právo požádat kupujícího o případnou písemnou autorizaci objednávky. Podání objednávky je považováno za návrh kupní smlouvy. Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím a úplným zaplacením kupní ceny.
3. Dodací podmínky
Objednávky z internetového obchodu amd-dily.cz jsou realizovány po České republice a na Slovensko, ostatní země jen dle předešlé dohody.
4. Termín dodání zboží
Zboží, které je skladem expedujeme ještě týž den balíkem do ruky DR Českou poštou (Balíkovna na adresu), balíkem na poštu NP Českou poštou nebo přepravní společností PPL, GLS. Doba dodání je 24 hodin. Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti zboží realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 1-14 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Za splnění objednávky se považuje termín odeslání, ne termín doručení (např. dopravní služba doručuje do 24 hodin, Česká pošta dle vlastních směrnic). Předpokládaný termín může být upřesněn při potvrzení objednávky prodávajícím. Doklad o zaplacení zboží a daňový doklad budou doručeny s objednávkou. Náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny před odesláním objednávky.
Doručení zboží na Slovensko probíhá výhradně přepravní společností PPL nebo GLS, která na Slovensku spolupracuje s DHL. Přepravní doba činí 2 pracovní dny od odeslání. Příklad: Když zboží odešleme v pondělí tak je ve středu doručováno.
5. Způsoby úhrady
Úhrada dobírkou - v rámci ČR
Kupující zaplatí úplnou kupní cenu vč. poštovného při převzetí zboží. Cena přepravy Českou poštou nebo společností GLS je 119 Kč, PPL je za 139 Kč. Pokud objednávka přesáhne hodnotu 2500 Kč s DPH je zákazníkovi účtováno pouze dobírkovné ve výši 30 Kč. Konečný daňový doklad je součástí dodávky objednaného zboží a slouží současně jako dodací list.
Úhrada dobírkou - Slovensko
Kupující zaplatí úplnou kupní cenu vč. poštovného při převzetí zboží v eurech. Přepočet ceny probíhá v den dodání dle aktuálního kurzu České koruny vůči Euru. Cena přepravy společností GLS je 250 Kč s DPH. Konečný daňový doklad je součástí dodávky objednaného zboží a slouží současně jako dodací list.
Úhrada bankovním převodem - v rámci ČR
Zboží bude v tomto případě odesláno až po přijetí úplné kupní ceny na náš účet. Při platbě bankovním převodem je zákazníkovi účtována přeprava ve výši 89 Kč - platí pro GLS a Českou Poštu. Pro přepravce PPL je účotávna doprava ve výši 109 Kč. Pokud objednávka přesáhne hodnotu 2500 Kč s DPH má zákazník dopravné a balné zcela zdarma. Platební pokyny budou odeslány ihned potom, co ověříme dostupnost zboží z objednávky. Platba je na náš účet připsána zpravidla následující pracovní den.
Úhrada bankovním převodem - Slovensko
Zboží bude v tomto případě odesláno až po přijetí úplné kupní ceny na náš účet u Fio Banky. Tento převod bude brán jako běžný vnitrostátní. Platit tedy budete jen částku za vnitrostátní platební styk. Při platbě bankovním převodem je zákazníkovi účtována přeprava ve výši 200 Kč. Platba je na náš účet připsána zpravidla následující pracovní den.
Rozměrné zásilky - čelní a zadní skla - úhrada dobírkou - v rámci ČR
Kupující zaplatí úplnou kupní cenu vč. poštovného při převzetí zboží. Cena přepravy Českou poštou je 429 Kč. V této částce je zahrnuta cena dobírky v hodnotě 119 Kč a cena přepravního boxu na skla v hodnotě 300 Kč. Konečný daňový doklad je součástí dodávky objednaného zboží a slouží současně jako dodací list.
Rozměrné zásilky - čelní a zadní skla - úhrada bankovním převodem - v rámci ČR
Zboží bude v tomto případě odesláno až po přijetí úplné kupní ceny na náš účet. Cena přepravy Českou poštou je 399 Kč. V této částce je zahrnuta cena přepravy v hodnotě 99 Kč a cena přepravního boxu na skla v hodnotě 300 Kč. Konečný daňový doklad je součástí dodávky objednaného zboží a slouží současně jako dodací list.
| Doprava v rámci ČR | ||
|---|---|---|
|
objednávka |
do 2500 |
od 2501 |
|
osobní odběr Pardubice |
0,- |
0,- |
|
Dobírka - Česká pošta, GLS |
119,- |
30,- |
|
Dobírka - PPL |
139,- |
30,- |
|
Bankovní převod, platba online - Česká pošta, GLS |
89,- |
0,- |
|
Bankovní převod, platba online - PPL |
109,- |
0,- |
|
Rozměrné zásilky dobírka - Česká pošta |
429,- |
|
|
Rozměrné zásilky platba předem, online - Česká pošta |
399,- |
|
|
Doprava na Slovensko |
|
|---|---|
|
Dobírka GLS |
250,- |
|
Bankovní převod, online platba - GLS |
200,- |
Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH.
Sledování zásilek České Pošty: http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php
Sledování zásilek PPL: http://www.ppl.cz/
6. Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího:
Kupující (fyzická osoba - nepodnikatel, nikoliv však fyzická/právnická osoba nakupující na IČ jako podnikatel) má právo odstoupit od smlouvy, nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží, v tomto termínu je kupující povinen vrátit prodávajícímu zpět nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu, na vlastní náklady. O úmyslu odstoupit od smlouvy, je kupující povinen informovat předem prodávajícího emailem na adresu info@amd-autodily.cz. Vrácené zboží, které bude zasláno na dobírku, nebude převzato! Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí ve lhůtě maximálně 14-ti dnů zpět odpovídající částku, kupní cenu zboží včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Pro vrácení plateb použije prodávající bankovní převod částky na bankovní účet uvedený spotřebitelem. Náklady spojené s dopravou vráceného zboží hradí kupující.
7. Jiná ustanovení
V případech, kdy:
- se zboží již nevyrábí nebo nedodává
- se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží
- zboží se dočasně nedováží do ČR nebo není dočasně k dispozici
bude kupující neprodleně kontaktován a bude s ním dohodnut další postup zahrnující i možnost zrušení objednávky nebo její části.
8. Ceny zboží
Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Platné ceny jsou potvrzeny kupujícímu v okamžiku potvrzení objednávky. Pokud je cena vyšší než cena uvedená na objednávce, prodávající neprodleně o této skutečnosti informuje kupujícího, který může novou cenu přijmout nebo dodávku odmítnout. Při telefonické objednávce je vždy kupujícímu sdělena platná cena pro danou objednávku.
9. Nepřevzaté zboží
V případě, že kupující odmítne zboží převzít, má prodávající právo uplatnit vůči němu smluvní pokutu ve výši 1% z fakturované částky a poštovné za zpětné doručení prodávajícímu.
10. Ochrana osobních údajů
Veškerá osobní data a kontaktní údaje uvedené při objednávce zboží jsou určeny pouze pro účely internetového obchodu amd-dily.cz, který s nimi nakládá v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo byla sdělena během registrace kupujícím jsou považována za důvěrné informace a jsou chráněna proti zneužití. Tyto osobní údaje o kupujících nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na zpracování objednávky (provozovatelé, dopravci, apod.). I těmto osobám však budou sdělovány pouze v nezbytně nutném rozsahu. Kupující souhlasí se shromažďováním, archivováním a používáním údajů o něm, jím uzavřených obchodech při využívání internetového obchodu za výše stanovených podmínek. Prodávající má povinnost vymazat registrovaného kupujícího z databáze v případě, že o to požádá písemně, e-mailem nebo telefonicky.
11. Reklamace
Na veškeré zboží se vztahuje záruční doba v délce trvání 24 měsíců. Kupující je povinen bezprostředně po dodání zboží toto prohlédnout a bez zbytečných odkladů informovat prodávajícího o případných zjištěných závadách. Pokud kupující shledá zboží evidentně poškozené z přepravy, je povinen okamžitě informovat přepravce a sepsat s ním protokol o tomto zjištění, následně informuje prodávajícího. Pokud kupující zjistí jakýkoliv rozdíl mezi tím, co je v dodacím listu a skutečně dodaným zbožím, je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do tří dnů, informovat prodávajícího na e-mail info@amd-autodily.cz. Kupující při informování prodávajícího co nejvýstižněji popíše závady a jejich projevy a uvede číslo daňového dokladu za zboží. Následně kupující odešle reklamované zboží spolu s kopií daňového dokladu na vlastní náklady na adresu:
AMD Netolický s.r.o.
Milheimova 826
53002 Pardubice
Reklamace bude vyřízena bez zbytečných odkladů a to nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak. V případě oprávněnosti reklamace zboží v záruce hradí případné dopravné zpět zákazníkovi prodávající. Nárok na uplatnění reklamace zaniká při neodborné montáži dodaného zboží. V případě neoprávněné reklamace je reklamace odmítnuta, zboží je vráceno kupujícímu na jeho náklady, nebo je oprava kupujícímu účtována, o čemž musí být kupující předem vyrozuměn.
Při závadě projevené během záruční lhůty je kupující povinen řádně vyplnit reklamační protokol (stáhnout jako PDF, DOC) a přiložit kopii faktury.
12. Závěrečná ustanovení
Obchodní podmínky platí ve znění platném v den odeslání elektronické objednávky. Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek bez předchozího upozornění.
V případě sporu mezi kupujícím spotřebitelem a prodávajícím může spotřebitel využít též možnosti mimosoudního řešení sporu. V takovém případě může kupující spotřebitel kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu, kterým je Česká obchodní inspekce (http://www.coi.cz) a postupovat dle pravidel tam uvedených. Více informací o mimosoudním řešení sporů lze nalézt též na stránkách České obchodní inspekce. Zahájit alternativní řešení sporu je rovněž možné prostřednictvím on-line formuláře na stránkách https://webgate.ec.europa.eu/odr/.